Качественный уход за пожилыми людьми (patronage)– особый вид патронажных услуг, которые оказывают высококвалифицированные специалисты. Многие люди в силу своей занятости не могут постоянно находиться возле родного человека, который в силу своего возраста и болезни потерял способность самостоятельно себя обслуживать, единственным выходом в подобной ситуации является обращение за помощью к опытной сиделке. Такой специалист обладает всеми необходимыми для этого медицинскими знаниями и навыками, а также может обеспечить чуткое и доброжелательное отношение к своему клиенту. Ведь для пожилых людей важно не только своевременное и квалифицированное проведение всех процедур, но и простое человеческое общение. Поэтому уход за престарелыми включает в себя и приветливый взгляд, и внимательность ко всем просьбам, и уважение человеческого достоинства, и эффективную моральную поддержку. Патронажные услуги этого рода требуют особой квалификации и многолетнего опыта.
Квалифицированный уход за пожилыми людьми включает в себя и оказание им помощи в решении повседневных бытовых проблем и поддержание достойного уровня жизни подопечных. Опытная сиделка должна обладать спокойным и доброжелательным нравом, умением слушать и сопереживать, способностью хладнокровно и обдуманно принимать быстрые решения, а также достаточными медицинскими знаниями. Ведь уход за престарелыми – это не только своевременное выполнение всех назначений врача, но еще и понимание ситуации и философское отношение к возможным критическим обстоятельствам и особенностям характера такого человека. Такая сиделка – это фактически окно в мир для пожилого человека, и от нее во многом зависит, будет ли это окно светлым и широко распахнутым навстречу завтрашнему дню.
